FAQ
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어디에서 배송합니까?
페이지에 FULFILLMENT BY AMAZON 로고가있는 일부 제품이 아마존 창고에 재고가 있으며 아마존 배송 서비스를 사용하여 미국, 호주, 일본 및 대부분의 EU 국가. 주소가 포함되어 있지 않아도 걱정하지 마십시오 .DHL, UPS 또는 FedEx로 대부분의 주문을 발송하며 도착하는 데 3-5 일이 걸립니다. 확실하지 않은 경우 저희에게 연락하십시오.
우리의 운송 경찰의 세부 사항을 참조하십시오 :
어떻게 주문을 추적할 수 있습니까?
추적 번호를 받으면 추적 번호가 업데이트되도록 3-5 영업일 사이를 허용하십시오. 17 TRACK ： https : //www.17track.net/ko 링크에서 운송 번호를 추적 한 다음 인내심을 가지고 항목을 기다리십시오.
배송은 얼마나 걸리나요?
다른 운송 회사는 운송 시간에 대한 요구 사항이 다르며 DHL, FedEx, e = EMS, AliExpress, ePacket, UPS 요법과 협력합니다.
운송 시간은 다음과 같습니다. 정확한 시간이 아니라 예상 시간입니다.
아마존: 우선 순위 2-3 영업일, 표준 : 2-6 영업일
DHL 익스프레스 : 2-3 영업일 (한국에서만 사용 가능, 다른 지역에서는 4-5 영업일 필요)
페덱스 익스프레스 : 4-5 영업일.
당신은 우리 나라에 무료 배송 할 수 있습니까?
일부 국가에는 무료 배송이 가능하지만 모두 포함하지는 않으며 제품의 크기와 무게에 따라 결정됩니다. 국가가 포함되어 있습니까? 따라서 다음을 참조하십시오 :
크기 : 4.5-7 inch,
무게 : 1.5kg,
표하다: DHL
무료 배송 국가 :
홍콩, 마카오, 대한민국, 대만, 일본, 캄보디아, 인도네시아, 라오스 인민 민주 공화국, 말레이시아, 브루나이 다루 살람, 필리핀, 싱가포르, 태국, 베트남, 오스트레일리아, 뉴질랜드, 캐나다, 미국, 멕시코, 안도라, 오스트리아,
건지 Bailiwick, 벨기에, 불가리아, 크로아티아 (현지 이름 : Hrvatska), 키프로스, 체코, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 지브롤터, 그리스, 그린란드, 헝가리, 아이슬란드, 인도, 아일랜드, 이탈리아, 저지, 라트비아 , 리히텐슈타인, 리투아니아, 룩셈부르크, 몰타, 모나코, 네덜란드, 노르웨이, 폴란드, 포르투갈, 슬로바키아 (슬로바키아), 슬로베니아, 스페인, 스위스, 스웨덴, 영국
표하다: 페덱스 IE
무료 배송 국가 :
홍콩, 마카오, 대한민국, 말레이시아, 싱가포르, 태국, 대만, 베트남, 일본, 인도네시아, 필리핀, 몽골, 호주, 뉴질랜드, 아메리칸 사모아, 브루나이 다루 살람, 쿡 제도, 피지, 미크로네시아, 괌, 캄보디아, 라오스 인민 민주 공화국, 마샬 제도, 북 마리아나 제도, 뉴 칼레도니아, 노 포크 섬, 프랑스 령 폴리네시아, 파푸아 뉴기니, 팔라우, 동 티모르, 통가, 바누아투, 월리스 푸 투나 제도, 사모아, 아랍 에미리트 연합, 오스트리아, 벨기에, 스위스, 체코, 독일, 덴마크, 스페인, 핀란드, 프랑스, 그리스, 헝가리, 아일랜드, 이스라엘, 인도, 이탈리아, 네덜란드, 노르웨이, 폴란드, 포르투갈, 스웨덴, 영국, 리히텐슈타인, 룩셈부르크, 모나코, 슬로바키아 (슬로바키아), 산 마리노, 바티칸 시국 (교황청)
반품
반환 정책은 무엇입니까?
FEELWORLD 제품을 구입해 주셔서 감사합니다. FEELWORLD Technology Co., Ltd.는 만족스러운 서비스와 귀하의 권리를 보장하기 위해 다음 애프터 서비스를 구현할 것을 약속합니다. 제품을 구매 한 후이 약관을 참조하십시오.
자세한 내용은 다음을 참조하십시오 :
일반
모니터의 품질은 어떻습니까?
친애하는 친구, 우리 회사는 8 년 동안 중국에서 모니터의 주요 제조업체이며 하드웨어 엔지니어, 소프트웨어 엔지니어 등 40 엔지니어와 뛰어난 팀을 보유하고 있습니다. 에이징 테스트 룸이 있으며 회사는 엄격한 작업을 수행합니다. 모든 제품을 테스트하여 각 모니터가 테스트를 통과 할 수 있는지 확인하고 각 고객이 완벽한 모니터를 얻을 수 있는지 확인하십시오.
수락 가능한 지불 방법은 무엇입니까?
현재 Visa, TT, PayPal, 은행 송금 등 모든 주요 신용 카드를 사용할 수 있습니다.
내 개인 정보는 안전한가요?
우리는 귀하의 정보를 3rd Party와 공유하지 않습니다. 우리가 사용하는 유일한 정보는 주문 배송을위한 배송 주소이며 필요한 경우 연락을드립니다. 결제 정보는 당사 웹 사이트에 저장되지 않습니다.
사용 중에 문제가 발생하면 어떻게 해결해야합니까?
기술 지원, 소프트웨어 업그레이드, 외부 모니터를 카메라에 설정하는 방법 등과 같은 당사 제품 및 서비스에 대한 질문이있는 경우 가능한 한 빨리 문제를 해결해 드리겠습니다. 더 빠른 응답을받을 수 있습니다.
제품의 문제를 기록하고 다음 주소로 이메일을 보냈습니다. support@feelworld.cn
텍스트, 사진 또는 비디오 녹화를 방법으로 사용할 수 있으므로 문제를 더 빨리 찾고 해당 솔루션을 제공하여 문제를 더 빨리 해결할 수 있습니다.
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첫째, support@feelworld.cn으로 이메일을 보내주십시오. 고객 서비스 팀은 질문에 도움을 드릴 것입니다. 고객 서비스 운영 시간은 월요일부터 토요일까지 8 : 15a.m입니다. 5 : 30 pm까지 24 시간 내에 최대한 빨리 연락 드리겠습니다.